沒有制度的保障和約束，業務團隊將是一盤散沙；沒有制度的激勵和鞭策，業務團隊會缺乏工作的激情。
為進一步提高公司管理標準化、規范化，提升集采服務水平，物流公司制定了《集采服務考核管理辦法》，從物資招標、合同簽訂、物資到場、款項支付、客戶滿意度五個維度對五大員進行量化考核。嚴格按照“責權明晰、一抓到底”的原則，根據五個專員的工作層級及崗位職責匹配承擔相應責任，有效地解決了忙閑不均、推諉扯皮、“撞鐘和尚”等問題，形成了全體干部職工“人人身上有擔子、有責任，個個是主角”的工作氛圍，使每個人成為了抓落實的直接責任人和推動者。
下一步，物流公司將組織業務人員加強對《集采服務考核管理辦法》的學習，逐條逐句研讀，加強一線人員服務自覺性，夯實責任，增強履職綜合素質，推動《集采服務考核管理辦法》各項要求落實落細。