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精細(xì)化管理水平再“升級”——物流公司組織“業(yè)務(wù)量化考核”線上系統(tǒng)測試

作者：楊凱樂　　點(diǎn)擊數(shù)：1288　　日期：2021/5/7 8:27:06

       近幾日，物流公司組織“業(yè)務(wù)量化考核”線上系統(tǒng)測試，是繼業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)轉(zhuǎn)為線上后的又一新舉措。在大數(shù)據(jù)助力現(xiàn)代化辦公的背景下，圍繞工作任務(wù)進(jìn)行督查工作，創(chuàng)新工作理念、改進(jìn)工作方式，搭建了一個“目標(biāo)全覆蓋、工作全留痕、結(jié)果全運(yùn)用”的督查督辦管理平臺。
       “業(yè)務(wù)量化考核”是對獨(dú)立業(yè)務(wù)單元進(jìn)行的在約定期限內(nèi)完成預(yù)定任務(wù)和目標(biāo)的考核，主要用于對團(tuán)隊(duì)工作量化的考核，即按工作項(xiàng)完成情況進(jìn)行量化考核，按照員工工作項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)確定每個員工的量化考核得分，得分結(jié)果直接掛鉤員工績效發(fā)放。按照“年初有目標(biāo)、過程有監(jiān)控、實(shí)績有評估、結(jié)果有運(yùn)用”和“統(tǒng)籌管理、分類評估、按勞分配”的原則，以公司年度考核實(shí)施方案為依據(jù)，將目標(biāo)管理與部門考核相結(jié)合，并層層分解目標(biāo)，確保各項(xiàng)目標(biāo)有效落實(shí)，全面提升組織績效管理的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化。
       考核系統(tǒng)以業(yè)務(wù)“五大員”崗位為基礎(chǔ)，通過目標(biāo)管理、過程管理、結(jié)果考核實(shí)現(xiàn)各部門工作管理閉環(huán)。以矩陣數(shù)據(jù)管理工具為支持，通過業(yè)務(wù)配置、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)工作大數(shù)據(jù)沉淀，結(jié)合每一工作項(xiàng)的完成難易程度分值化，構(gòu)建每一專員工作項(xiàng)資源庫，從業(yè)務(wù)開展前分專員進(jìn)行批次資源庫選擇，從源頭把控項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)行情況，系統(tǒng)自動設(shè)置工作項(xiàng)應(yīng)完成時間，各專員結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)操作上傳實(shí)時數(shù)據(jù)形成最終工作實(shí)際完成時間，起到實(shí)時監(jiān)督功能，建立健全了人員考核機(jī)制，規(guī)范業(yè)務(wù)人員實(shí)際操作，引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員積極、主動性開展工作，促使任務(wù)目標(biāo)平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)。
       業(yè)務(wù)部門協(xié)同技術(shù)開發(fā)人員通過實(shí)際案例演練，按業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行每一工作項(xiàng)測試，并對界面呈現(xiàn)形式、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)審批、模塊銜接等方面提出優(yōu)化意見，為系統(tǒng)的正式運(yùn)行提供了可行分析，肯定了量化考核系統(tǒng)具有可實(shí)踐意義。