為進一步降本增效，規范無接觸式送貨要求，提升服務能力、深化優質服務，河北建工物流有限公司始終秉持為集團各項目服好務的宗旨，潛心鉆研、深入研究，創新物資集采視頻送貨模式，致力于打造更標準、更規范、更高效的“智慧送貨”服務方式，為助力集團各項目物資采購高質量發展高效賦能。
堅持標準引領，實現送貨軌跡監督。物流公司深入調研集團各項目物資集采收貨過程中遇到的難點痛點，收集、整理項目收貨過程中面臨的各項問題，起草、討論、審批、發布了“2+5”標準化視頻送貨要求。即：對查驗過程及送貨完畢進行兩段視頻錄制，對車輛送貨軌跡進行全程監控；同時要求對現場驗貨、貨車主車車牌號、鋼材捆數、鋼筋鋼印和公司采購專員與貨物送貨員站在項目大門口5個場景進行截圖留存，以確保對貨物驗收數量、質量、地點的真實性的全面把控，切實將到貨前匯報、卸貨中監督、送貨完畢后總結的全過程納入監控范圍。
抓好標準管理，打造專業化服務團隊。為確保提升服務效率和專業度，公司認真制定物流配送標準和工作標準，對物流的每個環節都實行統一的技術標準和管理標準，并規范物流用語。同時專門打造監控大屏幕，設立招標工作臺和值班專員，貨物到達指定地點后，值班專員通過監控大屏幕對送貨過程進行24小時視頻監督。所有影像資料在值班結束后會發送至項目所屬部門存檔，同時存儲到公司服務器永久保存，確保貨物配送全過程的規范性、可追溯性。
強化標準宣貫，夯實服務保障支撐。為提升專業度，公司先后對供應商、項目收料人員進行培訓指導，有效提升了供應商送貨效率及現場收料人員的辨別能力。目前物流公司在冊全部供應商均已掌握標準化視頻送貨操作規范，同時已經累計向集團54個項目進行宣貫，切實提升了送貨專業度，進一步規范了送貨行為。
實施標準對接，完善標準化監督機制。組成專門服務團隊，及時對接、呼應項目需求，深入工地，了解各項目對標準化視頻送貨制度的良好建議，進一步優化標準化視頻送貨制度，切實持續提升送貨服務質量。
“2+5”標準化視頻送貨服務工作用現代技術重塑送貨流程，在優化客戶服務、支撐規范經營、提升效率效益等方面有創新、有特色、有亮點，對責任主體有了明確的劃分，為防范數量造假、質量造假提供了可靠的防范措施，同時保證了送貨數據有據可查，有據可依，極大提升了標準化送貨真實性和留痕完整性，同時積累了社會時間資源和物流數據資源兩種關鍵資源，為實現智慧物資采購打下堅實的基礎，目前已順利完成54個項目236批次的標準化視頻送貨監督。
物流公司將繼續以求真務實、真抓實干的工作宗旨，全心全意為集團公司各項目物資采購工作保駕護航，不斷推動物資集采服務水平再上新臺階!